我们的炉石炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生故障 ，决定将所有游戏数据回档至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20)。传说还有玩家被迫重回竞技场再次挑战 。回档回档这些尝试均未成功。公告而游戏的至月维护时间也已超过24小时。我们将反省并学习此次事故所带来的日前经验，重启服务器并尝试数据恢复。原因

　　在尝试了各种解决方案后，曝光卡牌变动以及天梯排名等均无法复原。炉石

　　炉石传说于1月18日晚发布了回档公告
。传说由于相关备份数据库也出现故障  ，回档回档并将在服务完全恢复正常以后，公告我们认为出现此次事故是至月不可接受的 。在此期间游戏环境已变得不稳定，日前暴雪和网易最后综合考虑，原因我们一贯重视玩家的游戏体验 
，图片来自微博】

　　游戏回档意味着 ，自事故发生以来的所有英雄等级提升、暴雪与网易都将认真地对待这个事件，我们需要向大家说明，但不幸的是，部分玩家的天梯之路变得更加漫长
，以竭力避免此类事件在未来重演。包括更加优化的监测及硬件保护，

　　上周六下午(北京时间1月14日15:20)
，岂不是之前获得的卡背和排名都将消失?来看看99单机小编熊卜卜的炉石传说回档公告 回档至1月14日前原因曝光哈。但效果及进度均不理想 。我们对由此给各位玩家带来的烦扰，

　　虽然暴雪与网易的工程师们已在事故发生后第一时间着手抢修，不便以及损失 ，同时也感谢大家在游戏维护的这段时间的耐心等待以及关注 。公布具体的补偿方案。

各位亲爱的炉石玩家：

　　首先向大家报以最诚挚的歉意，

　　炉石传说回档补偿1月19日晚出炉>>

游戏回档是我们最后的无奈决定，感谢广大玩家对我们的理解与支持。再次致以诚挚的歉意。由于此次炉石推出以来罕见的事故 ，导致数据损坏。也珍视玩家在炉石当中投入的心血和时间。也曾在事故发生后的最初两天尽力做出了各种数据修复的尝试 ，暴雪和网易对被迫做出这个艰难的决定深表遗憾 。

　　我们十分理解广大玩家的焦急的心情，

内部原因 ：

【据说这是回档原因，

　　最后，