并道点网免费问题为用就电歉蓝源炸硬盘硬盘块新回应户更换两发布

存储着用户的电源道歉重要数据 。其中一块为 22TB 版 ，炸硬

但此次 EVGA 属于售后部门的盘问人为失误 ，售后部门应该向用户附赠新的应并硬盘配套电源线
。不愿意为用户提供补偿，免费

这种内部方案已经执行一年多 ，为用网

正常情况下因为硬件故障导致其他硬件损坏，户更换两用户继续使用旧的块新电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉，制造商最多只赔偿自己的蓝点硬件
，电源线之类的电源道歉保留，

结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更，炸硬

EVGA 简述了此次的盘问失误原因 ：

针对同型号电源升级问题，如果因为针脚等变更，应并硬盘但此次由于售后部门的免费失误导致向客户发送了 “错误的电源模块”，

蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘
，为用网

尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘，

同时为用户免费更换硬盘。数据恢复费用以及用户请假维修硬盘损失的工资
 。今天 EVGA 发布回应道歉，显然用户不可能电源到手后还使用万用表对每个针脚进行测试，当然不可能为其他损失承担责任
。当时 EVGA 售后部门态度比较强硬，所以如果厂商失误那用户就是无法避免这类问题 。不过如果其他用户也碰到类似事情可能就没这么好运了 ，包括两块硬盘的费用 、因为帖子被更多媒体报道后实际上这就变成公关问题了，而售后部门并没有按规定向用户提供新的电源线。EVGA 实际上制定了一个完善的内部方案 ，然后发来一块新电源然后继续使用原来的电源线。他们要求用户将故障电源寄回，

此前蓝点网提到有网友购买的 EVGA 电源因为售后人为失误导致炸硬盘，也就是按照售后流程更换一块新电源，