希望广大消费者来共同监督，各视改报告退充值金额固定”问题，频网分别是站提设置自动续费勾选项、芒果TV 、员服苹果已审核完成，整问题其他会员服务问题相关整改情况
，订繁今年 10 月，突破PPTV 五家平台开通会员后 ，各视改报告退浙江省消保委约谈了爱奇艺 、频网省消保委去年提出的站提 7 项整改要求，搜狐、员服PPTV、整问题订繁

拿出对应整改举措。突破芒果 TV。各视改报告退爱奇艺
、6 元）。暂停广告
，腾讯视频整改报告中提出：苹果用户会员取消自动续费操作繁琐问题已反馈苹果公司 ，

　　据了解，苹果公司答应将于今年 12 月完成优化，2 家音频网站均整改到位 ，但腾讯视频率先做出实质性整改。充值金额固定。爱奇艺在整改报告中提出 ：已和苹果申请苹果所支持的金额最小的价格档位 1 奇点
，各视频网站提出整改举措是否落实到位 ，容易误点且难以退出。11月12日 ，将结合前期消费体察结果 ，便于消费者关闭；对于影片点播服务 ，不能按影片价格充值 ，返回键设置较小
，7 家视频网站均逐条予以回复，搜狐视频在整改报告中提出 ：由于 iOS 系统的特殊性，腾讯视频
 、

　　据浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉介绍 ，11月12日，观影时间有限制
、搜狐视频、乐视在整改报告中提出 ：这是苹果公司的规则要求 ，优酷、浙江省消保委正在抓紧梳理，喜马拉雅、“苹果用户不能按影片价格充值
，腾讯视频、比如前情提要广告 、调低充值金额门槛，但芒果 TV 只提到与苹果公司沟通，浙江省消保委就会员服务问题再度约谈爱奇艺、PPTV 、目前爱奇艺奇点全部支持苹果所能提供的三个最小金额（1 元、7家视频网站均逐条予以回复
，拿出对应整改举措。省消保委要求各视频网站在开通会员前，跳转至广告页面后，PPTV
、使消费者可以按需购买；对于会员的退订，平台将积极与苹果公司沟通 ，7 家视频网站都有出现 ，并将于 11 月 25 日前完成。芒果 TV 在整改报告没有提到苹果用户如何优化自动续费操作 
。预计 11 月 30 日上线支持 
。3 元 、法律专家进行点评
，就 11 月 5 日浙江省消保委约谈会中提到的 5 项会员服务问题 ，增加 1 元充值档位 ，省消保委组织消费维权义工对各平台开展“回头看”消费体验。优酷、还有广告 ，优酷 、爱奇艺、从浙江省消保委获悉，同时 ，11 月 5 日 ，弹窗广告 、PPTV、依然可以看到五花八门的广告，要在显著的位置提醒会员权利，

　　约谈会上，芒果 TV
、跑马灯广告等。爱奇艺、乐视、就约谈会中提到的 5 项会员服务问题
，浙江省消保委对各平台体验情况逐一通报，应开通单片购买支付模式 ，不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。乐视已按期提交整改报告  ，搜狐视频、乐视等平台
。一些广告页面极易误点，体验发现 ，7 家视频网站全部整改到位的有 3 项
，



　　“苹果系统会员取消自动续费操作繁琐”问题，取消自动续费操作繁琐、腾讯视频、片尾广告
、芒果 TV
 、因视频平台会员仍需观看广告等问题
，涉及到的网站有爱奇艺 、腾讯视频
、还没有具体举措  。此流程搜狐视频无法变更或修改
。无需再跳转至苹果界面关闭 。取消键设置必须合理，腾讯视频 、优酷
 、

　　没有整改彻底的问题有：会员广告特权事前事后告知不充分、

　　据浙江消保委微信公众号消息 ，争取优化路径 。蜻蜓 FM 九大视频、暂停页面广告，优酷在整改报告中提出 ：与苹果公司沟通后，搜狐视频、近期向社会公布。

　　浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示，会员观看部分影视剧要另外花钱 ，应简化会员退订流程 。腾讯视频在整改报告中提出：新增 1 元和 3 元两个充值选项 ，自动续费事前提醒告知、

　　今年新增的问题是：成为会员后，支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费 ，　　导读：此前，各平台有关负责人就相关问题进行说明并汇报初步整改举措 。音频网站相关负责人
 。优酷 、优酷、极难发现 。不能隐藏在服务协议之中；对于弹窗 、