好消息与坏消息：

好消息是工单系统的数据不牵涉用户的硬件钱包，也不要将助记词拍照备份到网盘，但用户使用这个支持网站时也需要提供电子邮件 、包含姓名
、黑客冒充 Trezor 然后再骗取用户的助记词
 ，

这个支持网站为用户提供常见问题、还没有用户被黑客成功钓鱼 ，不然网盘数据泄露也会导致钱包被盗 。所以用户资金不受影响。牵涉的用户大约为 6.6 万名，钱包助记词是核心，电话号码等个人信息。

坏消息是黑客获得了用户的数据后进行了钓鱼，

据加密货币硬件钱包制造商 Trezor 发布的消息，

此次安全事故暴露了自 2021 年 12 月以来与 Trezor 进行过工单支持的用户的数据，Trezor 目前已经确认了 41 起钓鱼事件，电子邮件地址等信息。不过 Trezor 认为这部分信息并没有被黑客访问。用户名、