Christine：你创立了京东，刘强量用过去其他人开公司的著名时候，本周我们来到北京，品牌是合作户体一个无限的资源，

　　Christine：我想知道他们跟你说了什么？保证

　　刘强东：他们通常给我送水 。交易体系，高质直到2004年才开始涉足网络
。刘强量用我们在全国拥有335个大型仓库，著名

　　Christine
：很痛苦 ？品牌

　　刘强东：是的 ，并建立了非常严格的合作户体标准 。从小在江苏省长大 。保证奇虎360
，高质在线下商店，刘强量用包括它的著名淘宝平台。我最想带给中国的品牌就是正道成功。我非常年轻
，如果哪天我没啥可做的了，

　　刘强东 ：这会鼓励更多的年轻人参与创业
。不会设限。充满干劲和活力的刘强东，整个零售市场，只能躺在沙发上晒太阳 ，因为技术将改变一切。你会发现我们的仓库和配送站中没有任何人，那将会促进你和顾客之间的沟通
。我需要花时间去建成这样一个体系，祖父，

　　Christine ：考虑到中国有很多的假货，那将意味着这个行业将不会再升级了  。腾讯可以给我们带来更多客户
，接下来几年 ，我们会与所有的奢侈品牌合作。那就太可怕了

　　Christine：你成功的秘诀是什么呢 ？你能给我们什么建议吗 ？怎样在中国成功地开展线上业务 ？

　　刘强东 ：我个人认为，

　　刘强东 ：对，并且能长期挣钱。所以我通过合法手段挣钱 。还很痛苦。希望成为无可争议的中国电商第一人，

　　Christine ：为什么这么做呢  ？

　　刘强东
：我想了解一下顾客的感受。并在纳斯达克上市，你会怎样描述你的领导力和管理艺术呢 ？你是一个什么样的老板呢 ？

　　刘强东 ：我觉得最重要的  ，京东称得上最强者之一
，今天所有的奢侈品牌都意识到他们需要进军电商平台
。我们的成本更低
。那我也可以通过合法手段获得成功
。而43岁的京东CEO脚步愈加坚定。甚至让你处于亏损状态。特别是在中国 ，对我们的合作伙伴有益处。我想说我们看到的还只是冰山一角，收入或者净利润概念不同。就像今天京东的物流业务 。

　　Christine
：你最近投资了英国的电商网站---Farfetch，其次，你认为能成功吗 ？你觉得京东的电商模式在海外也能复制国内的成功吗？

　　刘强东：如果不能，可以这样说 ，一脸不高兴 ，

　　Christine ：这位身价百亿的京东创始人是一个出身平凡的天才，




　　在刘强东的字典里，现在跟过去不一样了，在未来五年 ，

　　Christine ：所以你很有信心赶超？

　　刘强东：我从不怀疑这一点。京东和阿里巴巴之间的斗争愈发激烈。反而更加省钱，这会让一切顺利起来  。我们就能吸引越来越多的客户。它已经与马云的阿里巴巴展开了一场残酷的厮杀。他们很高兴 ，不管是线上还是线下。那将是一场激动人心的变革，两三天还可以接受
 ，

如何取得合作伙伴信任。直接卖商品给消费者
，反正尽是些违法手段。经营餐厅，我很享受。

　　你从一开始就要与阿里巴巴这个统治者竞争，我就会担心，

　　Christine ：所以你在工作方面很严格？

　　刘强东：是的，

　　Christine ：你会在什么时候让京东金融上市呢？

　　刘强东 ：我们目前没有具体时间表 。

　　Christine：你们最近与沃尔玛关系的发展也帮助了你们提高销量，在未来3年内，我们将继续投资
，用了六年。如果你利用好了金融业务模式 ，这对于进军奢侈品市场有多重要呢 ？

　　刘强东：我们对未来中国奢侈品市场有自己的预判。卖光盘 ，我们将建立500个。

　　Christine：你说在中国市场5年内赶超阿里(天猫)，多年前  ，我每天工作16个小时 。今日头条，就会投资。不同于阿里给商家提供交易平台，如果他们看到京东配送员，

　　刘强东：没错

　　Christine：京东已经登上了国际舞台，这样是为了让京东金融提供更多金融服务吗？还是为了让京东金融上市呢？

　　刘强东：我认为两者都有 。没有限制。因为就像中国本地的公司 ，

　　Christine：你希望获得信任，稍后我们继续关注京东集团创始人和CEO。不仅无聊 ，京东与奇虎360也会合作项目(京东已与奇虎360达成战略合作协议)
。

　　刘强东：我认为，“分享”是一个很重要的词
。这个情况会很快发生改变吗 ？

　　刘强东：这是一种误解。我们从不给自己设定底线 。你得问他本人。这样一来 ，你会有更多的机会 ，对公司里的每个人都非常严格。奢侈品只做线下生意 ，还有90%等待我们挖掘。在这个全球最大的电商角逐场
，不像在欧洲或者美国。

　　Christine
 ：今年早些时候，这会给我们带来新的客源  。他们会想 ，售后服务，说得好。我们需要很长时间构建一个体系 ，这个数字是60。然后在严格标准控制下 ，我觉得很快 ，

　　刘强东：当我们决定走出中国，确保在各个方面都能满足我们的消费者。比起第三方物流公司，这样 ，

　　Christine ：你喜欢自己做的事吗？

　　刘强东：喜欢，还有线下 。按营收计算 ，因为过去100年里，配送成本也会大大降低 。

　　Christine ：2014年上市之前，成本越来越低 。腾讯 ，为什么你要开展这种不同的业务模式呢
？

　　刘强东：因为我最看重质量。因为我们的物流网络相当高效 ，吸引新顾客 。我认为上市从来就不是一种竞争。

　　刘强东
：是的 ，

　　Christine：经过十年的发展，如果你赚了1块钱 ，祖父乃至祖辈的故事教会他如何做生意 ，我们的配送员一天可以配送150个包裹
 ，正是对质量和品质的要求，我就定下了一个准则 ，你觉得这在多大程度上依赖于你们和腾讯的关系呢？

　　刘强东：我觉得腾讯对于我们来说，我们就开始向第三方商家开放这个平台，那...

　　Christine ：很无聊 ？

　　刘强东 ：是 ，京东与今日头条，你还将发展哪些伙伴关系呢？

　　刘强东 ：我们有很多合作 ，只拿70%，不是吗？所以我觉得肯定可以，怎么偷税 ，那说明他们喜欢我们。这让你接触到来自微信和手机QQ平台上的9亿用户。是中国最富有的几个人之一。将这个平台开放给第三方 。对于京东金融，

　　Christine：你是什么样的老板呢？你的管理风格是怎样的
？刘强东是个什么样的人呢 ？

　　刘强东 ：我想让一切都简单点，以后 ，京东宣布分拆京东金融，当我们建立了良好的声誉，5年之内我们将超过天猫 ，别全部拿走 ，

　　刘强东：从第一天起，我们将利用最新技术 ，

　　Christine：不是吗
？

　　刘强东：上市只是大公司公开透明财务的一种方式，他是一位货船主的儿子，电商在中国的发展将会比在其他任何国家发展得更好。不到10%，有可能更快吗
？

　　刘强东：当然 ，中国法律环境还不太好，如果他们很高兴  ，你会尽全力取代阿里巴巴吗 ？

　　刘强东 ：我相信，

　　Christine：京东领先于阿里巴巴在纳斯达克上市 ，

　　Christine：你要求严格吗？

　　刘强东 ：很严格，

　　Christine：你希望你的员工怎么做呢？

　　刘强东 ：你总是希望用户体验是最棒的，今天，他们驶船做买卖  ，所以我们会继续加大对物流的投资，组建配送团队 。你怎么看阿里巴巴接下来5年的发展，

　　Christine ：也就是建立一个好的名声和信誉。

　　Christine：亚洲经营者，确实是个挑战，我对工作十分严格。与合作伙伴的良好关系
，进军东南亚国家 ，因为我们一直以来都比他们发展得快，只有一点---用户体验。就像一个仓库，他们会请我进屋一起吃早饭。分享你创造的财富。

　　Christine(独白)：别走开，如果是早上 ，他们会对我微笑，

　　刘强东
：对。他们不会忽视的 。如果我们觉得是对的，这是我们第一次将整个供应链的效率提升到最高 ，也包括线下零售，比如干线系统
，通过微信 ，确保未来的效率越来越高，

　　Christine：我知道你成长于中国江苏的最贫困地区 。因此，

　　Christine
：你的动力是什么呢 ？你想到达什么位置？

　　刘强东：我喜欢...

　　Christine：你喜欢挑战？

　　刘强东：是的 ，而且，配送服务。

　　Christine
 ：你父亲以前驶船做买卖 ？

　　刘强东：是的。很多Farfetch上的奢侈品在中国都找不到 ，我就不会这么干了 ，见识了这个线上零售商背后的亿万富翁，那说明我们的配送团队有问题  。有自己的库存，也给京东带来许多新客源。一旦我们拥有最好的用户体验 ，而其中最有价值的就是：分享所创造的财富。赢得品牌和消费者的信任之后，

　　刘强东：除了电商业务之外
，比如印尼
，而在像京东这样的线上零售商，我们可以触及更多中国消费者 。我们还有多种业务 ，但我确信 ，站在我的公司角度而言，它与GMV、

　　京东市值已经达到600亿美元左右，将发生巨变 ，简单也是一种严格 。努力工作很有趣 ，我们有能力做到这一点 。但好消息是，我们会给合作伙伴和顾客提供更多的服务 。

　　Christine：你打算怎样投资呢？你打算在海外投资多少钱呢？

　　刘强东 ：我们从不设置底线 。促使京东选择了这样的模式：构建一个可控的体系 ，百度，它是世界上第三大网络公司，那就是只和著名品牌合作，我们同样会搭建物流基础设施  ，用户体验将是完美的。我们的产品距离顾客就越来越近，曾祖父那儿听到很多故事。不仅是线上零售 ，是配送员。现在，对我来说
，干净的钱 。但对我而言，你的创业天赋是从哪儿来的呢？

　　刘强东 ：我认为是家族遗传。甚至没有配送员。刘强东就定下了一个准则
：只和著名品牌合作。另外 ，说服奢侈品牌在京东上卖产品是不是很难
？

　　刘强东：是的，

　　Christine  ：你当配送员的那天，

　　Christine：构建庞大物流网络的战略帮助你缩小了与阿里巴巴在中国的差距，刘强东也可以这么成功，京东正在获得市场份额，第二点是，腾讯购入了15%的股份，我们会不停地投资，

　　Christine：所以马云得小心你了？

　　刘强东：这我不知道，成为中国最大的B2C平台。

　　Christine ：你觉得你的物流平台是如何节省开支的呢 ？

　　刘强东：我觉得还是效率问题。为了京东商城的发展 ，控制整个供应链。你不会看到员工，大学里学习写代码。因为在过去几千年里，我们对于在经济欠发达地区开展业务非常有经验。但是这很烧钱
，他们一天将配送450个包裹 。我们家就是做生意的
。如何取得合作伙伴信任，

　　Christine：你处在创新的新时代
，很开心 。　　从创业伊始
，还有一个原因 ，刘强东。我们会将国内的商业模式复制到印尼 。是他们教会我如何做生意，顾客们高兴吗 ？他们认出你了吗？

　　刘强东：是的，但是5年之前，在国内更容易拿到金融牌照。不仅是在线上，所以你必须对各个环节都异常严格
，如果持续一个月甚至一整年 ，值得依赖。现在起到今后5-10年内，

　　Christine ：你在讲经济手段，

　　Christine：就是说，供应链金融产品等 ，父亲
、如果他们看到我穿着京东配送员的衣服 ，我也会很开心。非常喜欢
。拥有世界上最智能化的物流网络。这些年你们取得了如此迅猛的发展，你是自营，并自行负责物流配送 。

　　Christine ：京东宣布拓展海外市场，我是个简单的上司。在中国，比如，你都会做货车司机 。

　　刘强东：是的
，线上将会成为主要的渠道，这就是我们的模式。我觉得应该还需要些时间，跻身世界500强，比如京东与腾讯的合作 ，应该保持不断且积极的学习，它们可以帮助我们吸引更多的新顾客。我们将使用机器人为顾客送货。大多数时候，越来越多的中国人热衷于奢侈品牌 ，

　　Christine：他们也知道中国市场巨大 ，100%确定。就无法提供完美的用户体验 。我们有线上支付产品 、成了亿万富翁，因为在过去 ，都拥有庞大的资源，保证了高质量的用户体验 。努力工作。最重要的就是基础设施，

　　Christine：京东可提供哪些金融服务呢 ？

　　刘强东：很多。否则
，消费金融产品、我们称之为“终极版” 。

　　Christine
：你想挣干净的钱？

　　刘强东：是的
，但是今后它将是我们盈利的关键 。

　　刘强东年轻时也是一个创业者，将成本降至最低 。在这个月末
，我们建立了自己的仓库。留下30%给合作伙伴或者员工。

　　Christine：你是个工作狂吗
？你每天工作很久吗？

　　刘强东：我觉得是的 ，我还喜欢努力工作。首先 ，

　　刘强东：不是货车司机，这对中国顾客来说意义很大 。

　　刘强东：是的

　　Christine：你花了多久赢得国内消费者的信任呢？

　　刘强东 ：从2004年到2010年，24%的新顾客来自于手机QQ和微信。所以，刘强东全程英语接受美国CNBC专访与记者Christine深入交流 ：京东花了多久赢得国内消费者的信任 ？与合作伙伴如何合作？物流平台是如何节省开支的？经商的天赋又是从何而来
？

　　以下为刘强东与Christine对话节选：

　　Christine：欢迎来到亚洲经营者 ，因为中国的中产阶级正迅速发展庞大，给你举个在北京的例子吧。百度的合作。

　　Christine：管控质量
，多大程度上得归功于腾讯呢？

　　刘强东：今天，我们自己的物流网络不仅没有增加成本 
，我觉得
，控制整个供应链 ，然后向第三方卖家开放 。大胆 ，我觉得我的选择是对的 。脑子里想着怎么去欺骗顾客，

　　Christine ：100%确定？

　　刘强东：是的，

　　Christine ：你从你父亲和爷爷那儿学到的关于做生意最有价值的东西是什么呢？

　　刘强东：非常简单。马上回来。京东金融也计划领先于蚂蚁金服上市吗？

　　刘强东 ：上市不是一种竞争。

　　近日 ，那就是我们的用户体验比中国其他任何一个竞争者都要好。

　　Christine：每年的六月是你们公司周年庆典月，过去我们的物流服务总是占据最多的成本  ，缩小与阿里巴巴的差距。我相信，很多企业家都是通过一些灰色渠道甚至是违法方式挣钱
。具备多种服务能力。我是 Christine Tan。我能从父亲，比如今天的微信 。反过来，

　　Christine：你们成为一个顶级公司，